Maintenance de site WordPress et hébergement
Votre site tenu à jour, sauvegardé et surveillé, par ceux qui le connaissent. Mises à jour, sauvegardes, surveillance et interventions quand quelque chose ne va pas : 110 € HT par mois, hébergement compris. Pour un site WordPress, une boutique PrestaShop ou une boutique Shopify.
Pourquoi un site a besoin de maintenance
Un site n'est pas fini le jour de sa mise en ligne. WordPress, PrestaShop, les thèmes et les extensions publient des mises à jour toute l'année, souvent pour corriger des failles. Un site qu'on laisse de côté finit par :
- se faire pirater, presque toujours par une extension restée sans mise à jour ;
- casser à la première mise à jour forcée, parce que trop de versions ont été sautées d'un coup ;
- ralentir, à force d'extensions empilées et de fichiers jamais nettoyés ;
- tomber sans que personne ne s'en aperçoive, jusqu'à ce qu'un client vous le signale.
La maintenance, c'est faire ce travail régulièrement, en petites étapes, pour que rien de tout ça n'arrive.
Ce qui est compris dans le forfait
Les mises à jour
Le cœur de WordPress ou de PrestaShop, le thème et les extensions ou modules. On les applique régulièrement et on vérifie que le site fonctionne après : pages, formulaires, panier.
Les sauvegardes
Fichiers et base de données, conservées à part du site. En cas de problème, on remet le site dans son état d'avant.
La surveillance
Les sites WordPress que nous hébergeons sont suivis avec WP Umbrella, un outil spécialisé qui nous alerte quand un site ne répond plus ou qu'une mise à jour est en attente. On voit le problème avant vous.
Les interventions
Formulaire qui n'envoie plus, page cassée, erreur après une mise à jour, site lent : vous nous écrivez ou vous appelez, on corrige.
L'hébergement
Le site tourne sur notre serveur, en France. Hébergement et maintenance sont gérés au même endroit, par les mêmes personnes : pas de renvoi de responsabilité entre un hébergeur et un prestataire.
WordPress, PrestaShop ou Shopify : ce qui change
| WordPress | PrestaShop | Shopify | |
|---|---|---|---|
| Mises à jour | cœur, thème, extensions | cœur, thème, modules | thème, applications |
| Sauvegardes | oui | oui | plateforme sauvegardée par Shopify |
| Hébergement | notre serveur | notre serveur ou le vôtre | chez Shopify, compris dans votre abonnement |
Sur Shopify, l'hébergement et les mises à jour de la plateforme sont assurés par Shopify. La maintenance porte sur ce qui vous est propre : le thème, les applications, les réglages et les interventions.
Ce qui nous distingue
- On héberge et on maintient nos propres sites. Cinq sites WordPress tournent aujourd'hui sur notre serveur, tous tenus à la dernière version de WordPress. Ce qu'on vous propose, on le fait déjà tous les jours.
- Vos accès restent à vous. Nom de domaine à votre nom, accès à l'administration du site, sauvegardes récupérables. Si vous partez un jour, vous partez avec votre site.
- Un interlocuteur direct. Vous parlez à ceux qui interviennent sur le site, pas à un service d'assistance.
- On vous dit ce qui bloque. Les extensions payantes (constructeur de pages, traduction, champs avancés) ne se mettent à jour qu'avec une licence valide. Si une licence a expiré, on vous le signale au lieu de laisser une version vieillir en silence.
On reprend aussi les sites faits par d'autres
Votre site a été fait par une autre agence, un freelance ou un proche, et plus personne ne s'en occupe ? On commence par un état des lieux : versions, extensions, failles, sauvegardes existantes. On vous dit ce qui se met à jour sans risque, ce qu'il faut corriger d'abord, et quand une refonte est plus raisonnable que de rafistoler.
Et si on a construit votre site, la maintenance est simplement la suite : on connaît déjà son code. → Site WordPress · Agence PrestaShop · Agence Shopify
Ils nous confient leur site
Trente Sept Cinq
Maintenance d'un site WordPress : mises à jour, sauvegardes et interventions.
Med Groupe, Les Chauffeurs de Provence, Chauffeur Marseille, Driver Marseille, Garage de Nono
Sites vitrines WordPress que nous avons construits, et que nous hébergeons.
Prix
| Prestation | Prix |
|---|---|
| Maintenance et hébergement (WordPress, PrestaShop ou Shopify) | 110 € HT par mois, hébergement compris |
| Développement de nouvelles fonctions | sur devis |
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si une mise à jour casse mon site ?
On remet la sauvegarde d'avant la mise à jour, puis on corrige le problème avant de la réappliquer. C'est la raison pour laquelle on sauvegarde avant d'intervenir.
Mon site doit-il être hébergé chez vous ?
Pour WordPress, le forfait comprend l'hébergement sur notre serveur, en France. Une boutique PrestaShop peut rester chez votre hébergeur (OVH, Hostinger…). Une boutique Shopify reste chez Shopify.
Puis-je arrêter la maintenance ?
Oui. Vous récupérez votre site, ses fichiers, sa base de données et tous les accès. Le nom de domaine est déjà à votre nom.
La maintenance comprend-elle les modifications de contenu ?
Les petites retouches se demandent simplement ; une nouvelle page ou une nouvelle fonction fait l'objet d'un devis. Vous restez libre de modifier vos textes et photos vous-même : on vous forme pour ça.
Mon site a été piraté, pouvez-vous le reprendre ?
Oui. On nettoie ou on reconstruit sur une base saine selon l'état du site, puis on le tient à jour pour que ça ne se reproduise pas. On l'a fait pour une boutique PrestaShop piratée à plusieurs reprises avant de nous arriver.
Le référencement est-il compris ?
La maintenance garde le site rapide et sans erreur, ce qui compte pour Google. Le travail de référencement lui-même est un service à part : le suivi SEO, à 250 € HT par mois.
Confiez-nous votre site. Envoyez-nous son adresse : on regarde ses versions et son état, et on vous dit ce qu'il faut faire en premier. [Formulaire]