ERP sur mesure pour les PME
Un logiciel de gestion qui suit vos règles, au lieu d'un ERP que vous passez des mois à paramétrer. Devis, commandes, budgets, calcul des prix, exports : on rassemble au même endroit ce qui est aujourd'hui éparpillé entre fichiers Excel, mails et logiciels qui ne se parlent pas. Au forfait, par jalons, sans licence à payer chaque année.
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ERP du marché ou ERP sur mesure ?
Les ERP du marché couvrent un très large champ, et c'est leur force comme leur défaut : il faut les paramétrer, les adapter, former tout le monde, et payer des licences pour des modules dont une PME n'utilise qu'une partie.
Un ERP sur mesure se justifie quand :
- votre métier a des règles que personne d'autre n'a : prix calculés selon une formule, budgets répartis par service, appels d'offres avec des remises imposées, dotations par personne ;
- un fichier Excel est devenu critique : une seule personne sait le tenir, une formule cassée coûte cher, et personne n'ose y toucher ;
- vous ressaisissez les mêmes données dans deux ou trois outils ;
- l'ERP actuel est contourné à coups d'exports et de tableaux tenus à côté.
Ce qu'on ne refait pas : la comptabilité et la paie. Des logiciels spécialisés le font très bien, et la loi les encadre. On relie votre outil sur mesure à votre logiciel comptable, plutôt que de le remplacer.
Et si un ERP du marché couvre votre besoin sans contournements, prenez-le. On vous le dira à l'appel découverte.
Ce qu'on construit dans un ERP sur mesure
Du devis à la commande
Un devis se transforme en commande sans ressaisie, avec son historique : qui l'a créé, modifié, validé, et quand.
Des budgets suivis
Budget alloué, consommé, facturé, par service ou par personne. Le responsable voit où il en est sans demander un tableau à la comptabilité.
Des prix calculés par le logiciel
Grilles, remises, coefficients, prix qui dépendent d'un cours ou d'une quantité : la règle est écrite une fois dans le programme et appliquée toujours de la même façon.
La préparation et le suivi
Les commandes arrivent dans un écran de préparation, et ce qui n'a pas été livré reste suivi jusqu'au bout.
Les imports et les exports
Vos fichiers Excel restent utilisables : on importe des listes de personnes ou d'articles, et on génère les fichiers attendus par votre logiciel de gestion ou votre comptable.
Des droits par profil
Chacun voit et modifie ce qui le concerne, et seuls ceux qui doivent les voir accèdent aux montants.
Remplacer un fichier Excel critique
Beaucoup de projets d'ERP commencent par un seul fichier. Exemple en cours chez une entreprise industrielle : ses tarifs dépendent du cours des métaux, et tout est calculé dans un classeur Excel qui sert ensuite à préparer l'import dans son logiciel de gestion. Une erreur dans une cellule, et ce sont des prix faux chez les clients.
Ce qu'on fait dans ce genre de cas :
- On lit le fichier avec vous, formule par formule, pour écrire noir sur blanc les règles qu'il contient.
- On les programme dans un outil où le calcul est fait par le logiciel, toujours de la même façon.
- On compare les résultats de l'outil avec ceux du fichier, sur vos vraies données, avant d'arrêter le fichier.
- On génère l'import vers votre logiciel de gestion, prêt à charger, au lieu de le préparer à la main.
Le fichier n'est arrêté que lorsque l'outil donne les mêmes résultats, et que vos équipes s'en servent.
Ce qui ne change pas d'un projet à l'autre
- Pas de licence. Vous payez la construction au forfait, par jalons, puis l'hébergement et la maintenance si vous nous les confiez, sans engagement de durée.
- Une première version vite. Comptez 4 à 8 semaines pour un premier périmètre utilisable ; la suite s'ajoute par jalons, chacun avec sa date.
- Une préproduction alimentée par une copie de vos données, pour tester avant chaque mise en production.
- Des technologies standards (Next.js, Supabase et sa base PostgreSQL), reprises facilement par un autre développeur.
- Le code et les données à vous, hébergés en Europe.
Nos logiciels de gestion
Logiciel pour polices municipales
Construit pour ACMIE, qui équipe les agents de police municipale. Les devis et les commandes de chaque ville, le suivi des budgets par service et par agent, et l'import de tous les agents d'une ville en une fois depuis un fichier. Le responsable d'une ville voit ce qui a été consommé et facturé pour chacun de ses services.
Madotation
Pour ACMIE, au service d'ARC Uniformes : l'extranet de dotations d'uniformes, avec un catalogue par client, des points et budgets par agent, la préparation des commandes et le suivi des reliquats. Les deux logiciels partagent la même base technique.
Combien coûte un ERP sur mesure ?
On ne publie pas de prix : le budget dépend de ce que le logiciel doit couvrir. Trois choses le font varier :
- le périmètre : un module de calcul de prix n'a rien à voir avec toute la chaîne du devis à la facturation ;
- les règles métier et le nombre de profils d'utilisateurs ;
- les connexions : logiciel de gestion, comptabilité, imports et exports.
Pour limiter le risque, on commence souvent par la partie qui fait perdre le plus de temps, puis on étend. Vous recevez un devis ferme au forfait, découpé en jalons. La méthode est détaillée sur Développement sur mesure.
Questions fréquentes
Faut-il tout remplacer d'un coup ?
Non, et on le déconseille. On commence par un premier module, le plus utile, qui fonctionne à côté de vos outils actuels. Les autres s'ajoutent ensuite, quand le premier a fait ses preuves.
Peut-on garder nos fichiers Excel ?
Oui, comme porte d'entrée et de sortie : on importe vos listes et on exporte les fichiers dont vous avez besoin. Ce qui disparaît, ce sont les calculs et les recopies faits à la main.
L'outil peut-il se connecter à notre logiciel de gestion ou à notre comptabilité ?
Oui. Selon ce que votre logiciel permet, on échange les données directement ou par un fichier d'import généré par l'outil. On le vérifie au cadrage.
Que se passe-t-il quand nos règles changent ?
On modifie la règle dans le programme, on la teste sur la préproduction avec vos données, puis on la met en production. Les évolutions se font avec nous sans engagement, ou avec un autre développeur grâce à la documentation.
Quelle différence avec un CRM ?
Le CRM suit la vente : prospects, relances, affaires. L'ERP gère ce qui vient après : commandes, budgets, prix, préparation. Les deux peuvent vivre dans le même outil : voyez CRM sur mesure. Et si vos clients doivent passer commande eux-mêmes, voyez Portail client.
Un fichier Excel tient votre entreprise ? Montrez-le-nous : en 30 minutes, on vous dit ce qu'un outil sur mesure changerait, par où commencer, et ce qu'il vaut mieux laisser tel quel. [Formulaire]