Référencement local : être trouvé par les clients de votre zone
Quand quelqu'un cherche « garage », « plombier » ou « chauffeur privé » près de chez lui, Google montre d'abord une carte avec trois entreprises. Le référencement local, c'est le travail qui vous donne une chance d'y être : une fiche Google complète, des informations identiques partout, des avis, et un site qui confirme tout ça.
Pour qui
- Artisans et commerçants qui ont un atelier, une boutique ou un local où les clients viennent.
- Entreprises qui se déplacent chez leurs clients (dépannage, chauffeurs, services à domicile), sans recevoir à leur adresse.
- Professions libérales et cabinets que l'on cherche par métier et par ville.
- Entreprises sur plusieurs villes, qui veulent sortir dans chacune sans se faire concurrence à elles-mêmes.
Si vos clients sont partout en France et ne cherchent pas par ville, le référencement local compte peu pour vous : voyez plutôt notre suivi SEO.
Comment Google choisit les entreprises de la carte
Google l'explique lui-même : il regarde la pertinence (votre fiche correspond-elle à la recherche ?), la distance (êtes-vous proche de la personne ou de la ville tapée ?) et la notoriété (avis, mentions de votre entreprise ailleurs, qualité de votre site). La distance, on n'y peut rien. Le reste se travaille.
Ce qu'on fait
Votre fiche Google Business Profile. C'est l'ancien « Google My Business ». On la crée si elle n'existe pas, ou on la reprend : catégorie principale juste (c'est le réglage qui pèse le plus), catégories secondaires, services, horaires, zone desservie, description, photos, lien vers la bonne page du site. Si vous travaillez chez vos clients sans les recevoir, la fiche peut masquer votre adresse et afficher seulement la zone où vous intervenez. On vous demande un accès de gestionnaire : la fiche reste à votre nom.
Nom, adresse et téléphone identiques partout. Sur votre site, votre fiche Google, les annuaires, les réseaux sociaux, les mentions légales : la même orthographe du nom, la même adresse, le même numéro. Quand deux versions circulent, Google ne sait plus laquelle croire.
On l'a vu sur notre propre site. Au départ du suivi, en octobre 2026, nos mentions légales donnaient l'adresse du siège à Paris, et tout le reste du site parlait de Marseille. Google montrait le site sur des recherches de Paris et des Hauts-de-Seine, presque jamais de Marseille. Deux adresses ne sont pas forcément la seule cause, mais c'est la première à corriger. Sur la nouvelle version du site, l'adresse est écrite à un seul endroit, et toutes les pages la reprennent.
Les annuaires locaux. PagesJaunes, annuaires de métier, chambres consulaires, plateformes de mise en relation : sur les recherches locales, ils occupent souvent une partie de la première page. On relève ceux où vous figurez déjà, on corrige les fiches fausses ou en double, et on complète celles qui comptent dans votre secteur. Le but est la cohérence de vos informations, pas d'accumuler des inscriptions.
Les avis. Ils pèsent dans le classement et dans le choix du client. On vous aide à les demander au bon moment (après une intervention réussie, avec un lien direct), et à répondre à tous, y compris aux mauvais. Pas d'avis achetés ni rédigés par nous : Google les supprime, et ils peuvent faire suspendre la fiche.
Des pages par ville, quand elles ont quelque chose à dire. Si vous intervenez dans plusieurs villes, une page par ville aide à sortir dans chacune. À une condition : que chaque page dise des choses vraies et propres à la ville (clients, interventions, délais de déplacement, adresse s'il y en a une). Des pages copiées-collées où seul le nom de la ville change, Google les repère et ne les montre pas.
Le site, aligné sur la fiche. Une page par service, votre adresse et votre zone écrites en clair, un numéro
cliquable, et des données structurées LocalBusiness qui disent à Google qui vous êtes, où, et à quelles heures.
Ce qu'on mesure
- Les statistiques de la fiche Google : nombre de fois où elle est vue, appels, demandes d'itinéraire, clics vers le site.
- La Search Console : les recherches avec un nom de ville ou « près de moi », et les pages du site qui sortent.
- Les positions sur la carte pour vos recherches principales, dans votre ville.
- Le nombre d'avis et la note, mois après mois.
Chaque mois, on compare au mois précédent, on corrige ce qui a bougé (horaires changés, fiche modifiée par un tiers, nouvelle fiche en double) et on applique 3 à 5 actions. Vous recevez un rapport d'une à deux pages.
Ce qui nous distingue
- On s'occupe aussi du site. La fiche et le site se renforcent l'un l'autre : on travaille les deux, pas seulement la fiche.
- Pas de pages en série. Une page par ville seulement si elle a un vrai contenu.
- Tout reste à votre nom : fiche Google, comptes d'annuaires, site.
- Les chiffres viennent de vos outils (fiche Google, Search Console), pas d'une estimation.
Vous êtes à Marseille ou autour ?
On est installés à Marseille, et on se déplace à Aix-en-Provence et à Toulon. Pour un site pensé dès le départ pour les recherches locales, voyez la création de site internet à Marseille ; pour un suivi du référencement avec rendez-vous sur place, notre page agence SEO à Marseille.
Combien ça coûte
| Prestation | Prix |
|---|---|
| Audit offert (site, fiche Google, cohérence de vos informations) | offert |
| Suivi SEO mensuel, référencement local compris | 250 € HT par mois |
Quand on crée votre site, la fiche Google Business Profile est créée ou reprise et reliée au site dans le projet.
Questions fréquentes
Google My Business et Google Business Profile, c'est la même chose ?
Oui. Google a renommé le service en 2021. Les fiches existantes sont restées les mêmes ; on les gère depuis la recherche Google ou Google Maps.
Je n'ai pas de local qui reçoit du public, puis-je avoir une fiche ?
Oui, si vous rencontrez vos clients en personne, chez eux par exemple. Vous indiquez une zone desservie et l'adresse n'est pas affichée. Une entreprise qui travaille seulement à distance, en revanche, n'y a pas droit.
Ma fiche a été créée par quelqu'un d'autre, comment la récupérer ?
Google prévoit une demande d'accès auprès du propriétaire actuel, puis une procédure de récupération s'il ne répond pas. On s'en occupe avec vous.
Combien d'avis faut-il ?
Il n'y a pas de seuil. Ce qui compte, c'est d'en recevoir régulièrement, qu'ils soient récents et que vous y répondiez. Comparez-vous aux entreprises qui sortent déjà sur la carte dans votre ville.
Une page par ville, est-ce que ça marche ?
Oui, si chaque page a un contenu propre à la ville. Une vingtaine de pages identiques à un mot près ne vous apportera rien, et peut tirer le site vers le bas.
Combien de temps avant d'apparaître sur la carte ?
Une fiche corrigée peut remonter en quelques semaines. Sortir dans les trois premiers sur une recherche disputée prend plus longtemps, et personne ne peut le garantir : la distance et les concurrents de votre zone comptent.
Demandez votre audit offert. Donnez-nous l'adresse de votre site et le nom de votre entreprise : on regarde le site, la fiche Google et la cohérence de vos informations, puis on vous rappelle sous 24 h pour vous le présenter, en visio ou à notre bureau de Marseille. [Formulaire : site, nom de l'entreprise, ville, téléphone]